Déclaration d’Information sur la Protection des Données Personnelles (KVKK)
Date d’entrée en vigueur : 06.08.2026
Ce texte a été préparé conformément à l’article 10 de la Loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (« KVKK »), afin de remplir l’obligation d’information de Denizli Ambarcım en qualité de responsable du traitement.
1. Identité du Responsable du Traitement
| Titre | Denizli Ambarcım |
| Type de Société | Particulier |
| Adresse | Barış Mahallesi Koşuyolu Caddesi Marmara Nakliyeciler Sitesi A Blok No: 7 Gebze / Kocaeli, Gebze/Kocaeli |
| Administration Fiscale / N° | / |
| N° MERSİS | |
| N° Registre du Commerce | |
| Adresse KEP | |
| [email protected] | |
| Téléphone | 0 (530) 142 48 34 |
2. Catégories de Données Personnelles Traitées
- Identité : prénom, nom
- Coordonnées : e-mail, téléphone, adresse
- Transactions client : commande, livraison, retour et enregistrements de demandes
- Finances : informations de facturation et de paiement
- Sécurité des transactions : IP, journaux, informations sur l’appareil et le navigateur
- Marketing : préférences de communication, données de navigation issues des cookies (avec consentement)
3. Finalités du Traitement
- Gestion des processus d’adhésion et de commande
- Conclusion et exécution du contrat, opérations de livraison et de retour
- Gestion des relations et du support client
- Gestion des opérations financières, comptables et de facturation
- Exécution des processus de sécurité de l’information et prévention des abus
- Transmission d’informations aux personnes, institutions et organismes autorisés
- Gestion des processus publicitaires, de campagnes et de promotions en cas de consentement explicite
4. Raisons juridiques (KVKK art.5 et art.6)
- Prévu explicitement par la loi
- Directement lié à la conclusion ou à l’exécution du contrat
- Respect de l’obligation légale du responsable du traitement
- Nécessaire à l’établissement, l’exercice ou la protection d’un droit
- Intérêt légitime, à condition de ne pas porter atteinte aux droits et libertés fondamentaux
- Consentement explicite (communication électronique commerciale, cookies marketing, etc.)
5. Méthode de collecte
Vos données personnelles sont collectées par des moyens automatiques ou semi-automatiques via les formulaires d’adhésion et de commande, l’étape de paiement, les cookies, l’e-mail, le téléphone, le centre d’appels, les réseaux sociaux et les canaux de support.
6. Transfert
Vos données peuvent être transférées, uniquement dans la limite de l’objectif concerné et de manière proportionnée, aux sociétés de transport et de logistique, aux établissements de paiement et aux banques, aux intégrateurs de factures électroniques, aux prestataires de services informatiques et d’hébergement, aux conseillers financiers et juridiques ainsi qu’aux organismes publics compétents. En cas de transfert à l’étranger, les garanties prévues par la KVKK sont assurées.
7. Conservation et Destruction
Les données sont conservées pendant la durée requise par l’objectif du traitement et les délais de prescription/conservation prévus par la législation applicable (livres comptables 10 ans, registres fiscaux 5 ans) ; à l’expiration de ces délais, elles sont supprimées, détruites ou rendues anonymes.
8. Droits de la Personne Concernée (KVKK art.11)
- Savoir si ses données personnelles sont traitées ou non
- Demander des informations si elles ont été traitées
- Connaître la finalité du traitement et vérifier s’il est conforme à cette finalité
- Savoir à quels tiers elles ont été transférées, à l’intérieur ou à l’extérieur du pays
- Demander la correction des données incomplètes ou inexactes
- Demander leur suppression ou destruction
- Demander que les corrections et suppressions soient communiquées aux tiers auxquels elles ont été transférées
- S’opposer aux résultats défavorables issus d’analyses réalisées par des systèmes automatisés
- Demander réparation en cas de dommage subi du fait d’un traitement contraire à la loi
9. Procédure de demande
Vous pouvez transmettre votre demande, accompagnée des informations justifiant votre identité, via
- Courrier : Barış Mahallesi Koşuyolu Caddesi Marmara Nakliyeciler Sitesi A Blok No: 7 Gebze / Kocaeli, Gebze/Kocaeli
- KEP :
- E-mail : [email protected]
Votre demande sera traitée par ces canaux dans les plus brefs délais et au maximum sous 30 jours, gratuitement ; si l’opération entraîne un coût supplémentaire, les frais prévus par le tarif du Conseil pourront être appliqués. En cas de refus ou d’absence de réponse à votre demande, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données Personnelles.
